Zmiany w regulacjach. Zapoznaj się z nimi.

2018-08-08 11:27:00.0

Dostosowujemy się do Dyrektywy o podstawowym rachunku płatniczym wprowadzając m.in.:


1. Nowe zasady informowania

Udostępnimy słowniczek pojęć dla rachunków, kart i usług płatniczych. Dokumenty te znajdziesz na naszej stronie w sekcji: Regulaminy, Taryfa prowizji i opłat oraz Tabele oprocentowania.
Raz w roku otrzymasz także bezpłatne zestawienie wszystkich opłat do swojego rachunku i karty kredytowej. Zestawienie otrzymasz również po wypowiedzeniu umowy o rachunek lub zamknięciu karty kredytowej, które wyślemy do Ciebie mailem lub listem.

2. Prowadzenie podstawowego rachunku płatniczego

Podstawowy rachunek płatniczy to propozycja dla osób, które nie mają rachunku oszczędnościowo-rozliczeniowego w złotych polskich na terenie kraju. Klienci Orange Finanse mogą taki rachunek otworzyć wyłącznie w mBanku, w ramach jednej grupy kapitałowej banku.
Rachunek ma umożliwić bezpłatny dostęp do najbardziej podstawowych usług takich jak: wpłaty
i wypłaty gotówki, zlecanie przelewów czy wykonywanie płatności przy użyciu karty (do 5 transakcji
w miesiącu dla każdej z usług).

3. Przeniesienie rachunku

Przeniesienie rachunku bankowego, zrobimy za Ciebie. Ty musisz tylko podpisać pełnomocnictwo
i wniosek. Mamy na to 12 dni.



Teraz łatwiej odzyskasz pieniądze po źle wysłanym przelewie              

Od 8.08.2018 r. łatwiej odzyskasz pieniądze po źle wysłanym przelewie. Jeśli zrobisz błąd i wyślesz pieniądze na niewłaściwy rachunek, zgłoś pomyłkę do Orange Finanse. W ciągu 3 dni roboczych poinformujemy odbiorcę przelewu, że ma obowiązek zwrotu pieniędzy. Ten będzie miał 30 dni roboczych by je zwrócić. Następnie pieniądze trafią na specjalny nieoprocentowany rachunek techniczny (rachunek otworzymy wyłącznie na potrzeby tego procesu).
Z rachunku technicznego środki w ciągu jednego dnia roboczego trafią na Twoje konto.
Za przelew do Ciebie nie pobierzemy żadnych opłat.   

Co jeżeli odbiorca omyłkowego przelewu nie zechce dobrowolnie zwrócić Ci pieniędzy?
Zgodnie z nowym prawem, nie będzie na nas ciążył obowiązek zachowania tajemnicy bankowej
. Przekażemy Ci dane nieuczciwego odbiorcy, a Ty będziesz mógł wystąpić do sądu z powództwem, by odzyskać pieniądze.




Więcej aktualności